La tehnologie au service des usages, c'est cela l'effet Web 2.0. La collaboration devient plus aisée et les outils et les applications en ligne jaillissent de toutes parts. Tous les éditeurs orientent leurs solutions vers plus de collaboration. Les offrent pleuvent, la créativité est au rendez-vous et souvent l'esprit "Gratuité" du Web 2.0 sert de tremplin à des outils plus élaborés.