Voici selon elle les 5 phases.

1) Le choc La phase du choc immobilise et fige les émotions et des facultés de perception. Les résistances peuvent être tres grandes si la personne n'a pas pris conscience concrètement, si par exemple n'a pas pu voir la personne décédée. L'acceptation du deuil est facilitée par la mise en présence du corps du défunt.

2) Le déni L'évènement de la perte est rejeté et nié. La personne n'accepte pas et essaie d'oublier. Les émotions sont maitrisées par la peur de la personne d'être submergée. Le déni peut prendre des tas d'autres formes différentes: hyper-activité, recherche de coupable, idéalisation de l'être perdu, utilisation de drogues et différents troubles.

3) L'expression des émotions et des sentiments Le décès fait apparaitre un ensemble d'émotions: anxiété, impuissance, tristesse, colère, culpabilité, un sentiment de libération etc. Le sentiment de tristesse est essentiel, il faut laisser parler de sa peine, vivre son chagrin et pleurer. Cette tristesse s'accompagne d'un d'état plus ou moins dépressif avec de la fatigue, des problèmes de concentration, uen culbabilité, de l'insomnie.

4) L'accomplissement des tâches subséquentes au deuil Le travail émotionnel fait son chemin et il faut aussi accomplir les actions conséquentes à la perte: finir les dialogues non terminés, ranger les souvenirs, se défaire des objets du disparu, accomplir les dernères promesses faites au défunt et mettre en place les rites funéraires.

5) La découverte d'un sens à la perte, l'enseignement: C'est la période où la personne cherche le sens, ce qu'elle a appris sur elle-même et sur les autres. Qu'est ce que cette épreuve à changer dans sa vie?. En quoi cette nouvelle étape de maturité ou d'évolution spirituelle qu'elle a franchi la changée. C'est la conversion de cette nouvelle épreuve de l'existence en un véritable sens.

Apprendre, découvrir, accepter, comprendre et continuer à vivre sont les étapes naturelles du changement qui nous façonnent. Ce qu'il faut garder à l'esprit c'est que ces éléments incontournables nous font grandir et qu'il sont l'essence même de la vie.