Décloisonner l'entreprise
Par eric le vendredi 3 août 2007, 06:24 - Conduite changement - Lien permanent
Le décloissonnement de l'entreprise est
devenu un enjeu fondamental pour sa survie. Le mettre en oeuvre se heurte
violemment à notre culture et à la gestion du pouvoir. Le management et les
comportements doivent opérer des mutations profondes. Réussir ce challenge
c'est investir beaucoup, de temps, d'énergie et intégrer la dimension humaine
avec sa conduite du changement.
Le socle de cette mutation est la confiance entre les acteurs et le partage d'un objectif commun et accepté.
Les outils qui permettent ce changement profond sont:
* La mise en en place un langage commun et le partage d'un référentiel
* L’amélioration continue
* La mobilisation des acteurs et favoriser les initiatives. La mise ne place de communautés sont un atout.
* De passer d'une logique de métier à une logique de flux et de processus, c'est le rôle du Système de Management de la Qualité (SMQ)
Le décloissement, par nature est tranversal. Il a un impact sur l'organisation, les flux d'informations et la technique associée en particulier les fonctionnalités du système d'information.
Décloisonner c'est répondre à des impératifs stratégiques:
* L'innovation et la création de valeur
* Raccourcir les délais, améliorer la flexibilité et être plus réactif sur son marché
* Mieux satisfaire les clients en lui proposant une organisation à son service.
C'est aussi donner un sens à l'action, favoriser le travail d'équipe et collaboratif. C'est un réel enjeu de motivation, de fédération et de dynamique de la performance.