L'article de Bertrand Duperrin focalise sur les outils pour parvenir à mettre l'entreprise à la sauce 2.0. afin de la rendre plus flexible, réactive, agile, coopérative, collaborative et interconnectée dans son contexte. La politique des petits pas est de mise car elle permet d'intégrer la conduite du changement et ainsi de franchir les étapes en vainqueur. Le changement par le décloisonnement, par le passage du vertical à l'horizontal implique une dynamique managériale importante. Repenser nos modes pyramidaux efficaces mais limités et abandonner des notions comme "pouvoir = maitrise de l'information" sont les enjeux managériaux d'avenir. Le génie organisationnel militaire dans la gestion du savoir est interessant à observer en tant que source d'inspiration.

Esprit d'équipe, responsabilitation, autonomie sont à l'opposés de tâches, controle et hiérarchie. Les impacts de l'entreprise 2.0 sont avant tout humain. Ils impliquent une forte appropriation de la conduite du changement et ont des conséquences sur nos organisations et les systèmes d'informations associés.