Collaborer: Les Outils Collaboratifs, TCAO et conduite du changement.

D'apres Olfa, l'intelligence collective est un "Ensemble des capacités de compréhension, de réflexion, de décision et d'action d'un collectif de travail issu de l'interaction entre ses membres et mis en œuvre pour faire face à une situation donnée, présente ou à venir, complexe".

Comme pour l'émergence de la vie, les conditions créatrices d'une intelligence collective sont la somme principale de deux éléments fondamentaux:

• Une volonté de travailler collectivement et là nous nous adressons à nos comportements
• Une réelle intelligence et ici nous nous adressons à la somme des capacités du groupe face à un problème.

Ces deux conditions réunies ne suffisent pas. Il faut y ajouter la necessaire animation fertilisante.

Glide propose 15 applications collaboratives sous forme d'une suite web dont un outil de publication de blog
Pour les découvrir en image voir la suite.

L'indignation vécue par Frédéric Soussin suite à la grève dans les transports relance le débat sur nos modes de fonctionnement, notamment dans nos rapports aux trajets liés et à notre activité professionnelle. Un des moyens de contournement de la gêne occassionée par le manque de transport est bien le TCAO.

L'académie de Aix Marseille positionne de façon claire le Travail Collaboratif Assisté par Ordinateur.

Les 5 points abordés sont: Sa définition, Son objectif, Les intérêts qu'il offre,Les méthodes de mise en oeuvre, Les outils associés.

La motivation une équipe est souvent liée à votre aptitude à communiquer. Il peut être interressant de récuperer une vidéo en ligne (Vidéocast) pour donner un éclairage ludique à une de vos présentations. Vous trouverez dans la suite de ce message deux outils (Site web) qui vous permettront de le faire.

La conduite du changement est une question de temps, d'accompagnement et de connaissance des phases du deuil. "Faire son deuil" ne sont pas des mots vains car ils rassemblent plusieurs notions que sont: les émotions, l'esprit et nos relations aux autres. Pour Elisabeth Kübler Ross, psychiatre américaine, ll existe cinq phases dans le processus du deuil. Les connaitres c'est mieux piloter la conduite du changement.

L’entreprise 2.0, un ensemble de moyens vu par Bertrand Duperrin

Je cite " L’entreprise 2.0 est la mise en œuvre d’un ensemble de moyens permettant l’éclosion de dynamiques portées par les individus dans le but d’adapter l’entreprise aux enjeux de l’économie de la connaissance et aux évolutions sociétales, sous contrainte de sa culture et de son contexte."

Le diagramme de Kano exprime bien l'importance du "savoir écouter" en terme de satisfation des clients.

Connaitre ses mécanismes c'est:

* mieux collaborer et fideliser

* construire des organisations efficaces

* valoriser le comportement qui consiste à être au service de l'autre.

* Connaitre les priorité en terme de satisfaction client

Le changement obeït à un cycle qu'il faut bien connaitre afin d'aborder les étapes en toute sérénnité. C'est un pré-requis indispendable à la conduite du changement.